市委宣传部、市市场监管局、市文广旅局、市卫健委、市住建局、市民政局、市交通运输局、各县(区)营商环境局：

为进一步提升审批便利化水平，深化行政审批制度改革，推动从“被动等审批”向“主动送服务”转变，为经营主体提供更精准、更便捷、更高效、更省心的极简审批服务，我局制定了《双鸭山市关于推进“证照0号管家”优化涉企服务工作实施方案》,请抓好落实。

联系人：韩凤俭，联系方式：4240889。

         附件：双鸭山市关于推进“证照0号管家”优化涉企服务工作实施方案

           双鸭山市营商环境建设监督局

            2025年9月12日

附件

双鸭山市关于推进“证照0号管家”

优化涉企服务工作实施方案

进一步提升审批便利化水平，深化行政审批制度改革，推动从“被动等审批”向“主动送服务”转变，为经营主体提供更精准、更便捷、更高效、更省心的极简审批服务，结合我市实际，制定本方案。

一 、工作目标

为解决市场主体在许可证到期换证、年度报告报送等方面存在的“逾期易处罚、异常再办难”等问题，推动政务服务模式由“被动审批”向“主动服务”转变，打造“无感审批、有感服务”新型政务场景。通过为符合条件的市场主体精准提供证照管理、办理进度告知、相关政策推送等智能化服务，实现“未办先预警、将办早提醒”的线上管家式服务，构建“不见面、无处不在”的企业全生命周期服务机制。

二、工作内容

（一）明确服务对象。“证照0号管家”适用于已依法取得营业执照及相关行政许可、存续期间无违法记录、信用状况良好的市场主体。其中“无感续证”服务适用于登记信息未变动、生产经营条件未改变，并可自主承诺真实性、合规性的市场主体。

（二）建设服务专区。依托市信用信息共享平台，全面归集市场主体行政许可、行政处罚等信用信息，并在市政务服务平台设立“证照0号管家”特色服务专区，提供证照临期提醒、无感续证、年报申报提醒等一站式服务。

   （三）证照到期预警。通过市信用信息平台实时监测并推送许可证临期信息至服务专区，市场主体可随时查询企业证照有效期等相关信息。

 (四)无感续证服务。对符合规定的市场主体，提供“无感续证”便捷通道。市场主体可在存续期内通过专区上传守信承诺书，由系统后台协同行政审批部门完成数据比对与核准，并在证照到期前通过政务服务平台定向推送短信提醒及预填报表单。经确认后，提供全程代办审批服务，实行申请材料及旧证容缺后补机制。

 (五)年报申报提醒。服务专区提供年报申报时间提示功能，申报期内在专区点击即可跳转至企业年报自主申报页面，协助企业顺利完成年报报送。

三、工作要求

（一）压实主体责任。各相关部门应明确职责分工：营商环境部门负责专区的总体规划、内容建设及日常运维管理；各行政审批部门负责及时、准确归集和上传市场主体“双公示”信息，并协同完成“无感续证”数据校核工作。

（二）提升数据质量。各部门应持续提高行政许可、行政处罚等信用信息的数据报送质量，强化信息录入规范，确保数据准确、完整、及时公示，最大限度避免因信息错漏对市场主体造成不良影响。

（三）加强宣传推广。各部门应加大“证照0号管家”服务专区的宣传和引导力度。市、县两级政务服务大厅应在受理窗口醒目位置放置宣传册、二维码导办标识等，引导企业在办理新证时同步了解并使用相关服务，推动实现企业全生命周期“一站式”智能服务。

附件：“无感续证”适用领域清单

附件

           “无感续证”适用领域清单

《双鸭山市关于推进“证照0号管家优化涉企服务工作实施方案》.pdf